Open- en Incompany trainingen Luteijn Groep
Open training: ‘Als men begrijpt wat u bedoelt’
Luteijn biedt u een open training van twee dagen aan waarin u inzicht krijgt in het gedrag en de drijfveren van uzelf en van anderen. Ook leert u hoe u uw gedrag kunt modificeren om effectiever met anderen om te gaan en om te begrijpen waarom anderen de wereld anders zien dan uzelf.
Luteijn biedt u een open training op maat aan waarin u getraind wordt in het STAR gerichte interview. Hiermee leert u hoe u een STAR gericht interview voorbereidt, hoe u het interview kan voeren en hoe u achteraf het interview (en ook uzelf als interviewer) kan beoordelen. De training bestaat uit een hele dag training waarop, na een paar weken, een herhalingsochtend plaats vindt.
In deze maatwerk training wordt ingespeeld op wat leeft binnen het team. Aan de hand van de doelen en knelpunten van de deelnemers wordt een programma opgesteld dat gericht is op begrip en respect voor elkaar, open communicatie en duidelijke afspraken. Afhankelijk van de vraag kan de training één tot drie dagen in beslag nemen.
In twee dagen leert u uw eigen gedragsstijl kennen, de gedragsstijl van uw klant inschatten en uw ‘verkoopstijl’ hieraan aanpassen zodat uw effectiviteit stijgt en daarmee uw scoringskans. Deze training is bestemd voor sales medewerkers maar ook voor baliemedewerkers, binnendienst, thuiszorg, winkelpersoneel, kortom iedereen die met interne of externe klanten te maken heeft. Naast het standaard programma is maatwerk mogelijk.
Vanuit in zicht in uw gedrag en drijfveren leert u in deze tweedaagse training uw managementstijl aanpassen aan de persoon tegenover u. Niet langer ‘situationeel’ leidinggeven maar op het individu toegespitst. Ook leert u de kwaliteiten van uzelf, uw mede-managers en uw medewerkers beter inschatten en zo goed mogelijk inzetten. Hierdoor kunt u komen tot effectievere taakverdelingen, beter gemotiveerde medewerkers en minder verloop of ziekteverzuim. Naast het standaard programma is maatwerk mogelijk. | 
